Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : 23 juin 2026

1. Produits sur mesure

Tous les projets Orevia Court sont fabriqués sur mesure selon les spécifications du client. Les produits personnalisés sont exclus du droit de rétractation conformément au droit européen. Par conséquent, aucune annulation ni remboursement n’est possible après l’approbation du design.

2. Acompte et paiement final

• L’acompte de 30 % n’est pas remboursable.
• Les 70 % restants doivent être payés intégralement avant la livraison.
• Si le client ne paie pas le solde, la commande ne peut pas être livrée et l’acompte reste dû.

3. Problèmes de livraison

En cas de dommage pendant le transport, le client doit le signaler dans les 48 heures à info@oreviacourt.be avec photos. Si le dommage est prouvé comme étant survenu pendant le transport, une solution appropriée sera proposée en collaboration avec le fabricant.

4. Garantie

Les réclamations de garantie relèvent de la garantie fabricant de Swish Europe :

• 10 ans pour Elastic et Large Elite
• 15 ans pour Elite La garantie ne donne pas droit à un remboursement, mais à une réparation ou un remplacement selon les conditions du fabricant.

5. Paniers et accessoires

Les paniers achetés via Basketvision sont soumis aux conditions de retour et de garantie de Basketvision ou du fabricant. Orevia Court ne propose aucun remboursement pour ces produits.

6. Erreurs de production

Si un produit diffère clairement du design approuvé, il sera réparé ou remplacé gratuitement. Aucun remboursement n’est possible, sauf accord exceptionnel du fabricant.

7. Contact

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, vous pouvez nous contacter via :

Orevia Court
📍 Adresse : Seringenlaan 2A, 3990 Peer, Belgique
📧 E-mail : info@oreviacourt.be
📞 Téléphone : +32 (0)11 12 73 42